更新时间: 2024-05-07
二十五号礼拜四,因为临近月底和国庆长假,搬运的业务比较多,这几天每天都有很多市民打电话到公司咨询搬运的事情。在众多的客户中有一个客户给客户打了不下五次电话,客户的客服都对客户提出的问题做详细的解释。但是,这个客户后还是没定下来。到二十五号早上,客户又打来电话,说他今天搬运,但具体时间说不上,问客户能不能随时都能派车派人?对客户的这个要求客户没有答应,因为这几天忙,客户都是提前预约的,临时的单只有在不忙的时候才能随时派车派人。因为客户的答复客户不是很满意,只是希望客户好给他预备着,能随叫随到。因为客户的时间不确定,这个要求客户真的很难做到,所以,搬家公司还是按照原先的安排进行。 下午两点多钟,那个客户的电话又打进来了,问客户现在能不能派车派人,他的一些小东西都自己搬下来了,下午应该不那么忙吧?还真让客户说着了,下午还真的不忙,公司有车有人,客户就马上安排。谁知道去到现场的工人发现客户的东西是原先的搬运公司搬下来的,根本就不是客户自己搬下来了,至于什么原因工人不知道。客户的工人在工作的时候客户就问客户的工人,看价格能不能再降点?都搬这么多的东西下楼了应该少点,你们的价格也挺高的,差不多